一年一度的双十一消费大促“双十一”到来。随着社会的直播发展，消费者的添活特色j9需求变得越来越多元化，对产品的力物流品质、服务、保障体验等方面的期间要求也越来越高。梅州客家特色农产品商户和快递行业要在保证质量的梅州前提下，了解消费者的农产兴趣、偏好和需求，品持j9提供个性化的续热销产品和服务，才能满足消费者多元化需求。双十一他们如何吸引消费者前来购买、直播如何保障快递时效性？记者进行走访一探究竟。添活特色

线上线下同质同价

特色农产品跑出加速度

在各大电商平台上搜索“梅州客家农特产品”，力物流记者看到客家盐焗鸡、保障梅州沙田柚、大埔笋粄、梅菜干等产品优惠力度较大，销量居前。记者了解到，不少店铺选择了直播带货的形式进行推广。

“丰顺八乡山红薯新上市，买一送一，快来抢购吧。”在客都农创直播间，主播正向观众介绍梅州特色农产品。在客都农创仓库，工作人员正忙着打包货物，下午4点前成功提交的订单将在当天发货。“盐焗鸡、丰顺八乡山红薯‘买一送一’，客家腌面则是十包一箱销售。限时折扣、赠送的特色农产品线上线下同质同价。”客都农创电商运营卢思媚说，他们在多个电商平台推广销售梅州本地农产品，仅10月20日至11月10日，各大电商平台订单量就超过4500单，销量喜人。其中，客家盐焗鸡、客家腌面销量最佳。

记者了解到，客都农创在“双十一”期间采取线上线下促销活动，掀起了一波消费热潮。线上线下同步进行的是丰顺八乡山红薯、客家盐焗鸡等“买一送一”优惠，消费者可享线上下单送货到家服务。也有不少消费者到店选购。

合理调配运力人力

快递服务提质增效

“双十一”是电商平台的盛会，更是快递行业的“大考”。为有效应对收派件业务高峰，中国邮政根据业务量、投递量，做好人力、运力储备，合理调配资源。

11月10日下午4点多，记者在中国邮政速递物流龙安路经营部看到，工作人员梁德良正在对快递包裹进行扫描、装车，等到快递装车完毕，便立即开往对应的配送区域为消费者派送。“这是我下午配送的第二车快递，‘双十一’期间每天大概多100件快递，配送量达四五百单。”梁德良一边将快递装车一边对记者说，虽然“双十一”期间他不用承担分拣业务，但基本都是从早忙到晚。

中国邮政龙安路揽投部经理钟政表示，“双十一”期间中国邮政全员出动，安排专人专班及时对刚运达的快递进行卸货、分拣，快递员只需要在指定区域进行装车配送，最大程度保障了快递的时效性。对于大物件或者整批的快递，则会由揽投部统一安排车辆进行配送，最大程度减轻快递员的配送压力，提高配送效率。

梅州日报记者：王锐

编辑：张晓珊

审核：张英昊

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